Даний документ, відповідно до Цивільного Кодексу України є офіційною публічною пропозицією (відповідно до ст.ст. 633,634,641 Цивільного кодексу України) суб'єкта підприємницької діяльності фізичної особи-підприємця Ніколаєвої Кристини Едуардівни (надалі - «Виконавець») укласти договір публічної оферти (надалі – «Оферта») на надання послуг з питань нутриціології (надалі – «Послуги» або «Послуга»), згідно з обраним фізичною особою переліком послуг, розміщених на веб-Сайті Виконавця, що розташований в мережі Інтернет за посиланням https://nicolaeva.minisite.ai/ (надалі веб-Сайт), на визначених Договором умовах, а також на умовах, визначених для кожної окремої обраної послуги на веб-Сайті Виконавця (надалі – «Договір»).
Дана публічна оферта адресована всім фізичним та юридичним особам, що бажають скористатися послугою.
Відповідно до статей 641, 642 Цивільного Кодексу України (ЦК України) в разі згоди з викладеними нижче умовами та умовами, визначеними для кожної окремої обраної послуги на веб-Сайті Виконавця, та здійснення оплати обраних Послуг Виконавця, договір вважається укладеним, у формі електронного договору у відповідності з вимогами Закону України «Про електронну комерцію», внаслідок чого фізична особа, яка провадить акцепт цієї оферти стає «Замовником».
У випадку прийняття умов даної публічної оферти, Ви погоджуєтеся з усіма умовами оферти і підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі її положення.
I.ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Публічний договір – цей правочин між Виконавцем та Замовником про надання послуг останньому на умовах, які викладені у публічній оферті і є однаковими для всіх Замовників, з моменту акцептування публічної оферти Замовником (надалі – Договір).
1.2. Публічна оферта - публічна пропозиція Виконавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Виконавцем договір про надання послуг на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.3. Акцепт – надання Замовником повної та безумовної відповіді Виконавцю на пропозицію укласти договір про надання послуг з Виконавцем.
1.4. Виконавець – фізична особа-підприємець, вказана в цьому Договорі, яка зобов’язується надати Замовнику послуги, передбачені цим Договором.
1.5. Замовник – будь-яка повнолітня та дієздатна фізична особа, яка акцептувала публічну оферту.
1.6. Тариф – вартість Основних послуг згідно з Прейскурантом в залежності від обраного пакета за Період надання послуг.
1.7. Веб-сторінка Сервісу доступна у мережі Інтернет за адресою: https://nicolaeva.minisite.ai/ .
II. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Предметом цього Договору є надання Виконавцем Замовнику послуг з питань нутриціології згідно з обраним та сплаченим Замовником переліком послуг, на визначених Договором умовах, а також на умовах, визначених для кожної окремої обраної послуги на веб-Сайті Виконавця.
2.2. Під послугами в цьому Договорі розуміється:
2.2.1. організація та проведення Марафону «Здорова шкіра», доступ до якого надається Виконавцем шляхом надсилання Замовнику посилання на закритий чат в мобільному застосунку Telegram. Дана послуга включає надання Виконавцем рекомендацій Замовнику щодо харчування, схеми прийому препаратів та підтримуючу інформацію про шкіру, косметику та різні косметологічні процедури.
2.2.2. продаж лікувальних протоколів та гайдів лікування:
2.2.2.1. «Антикандидний протокол»;
2.2.2.2. «Антипаразитарний протокол»;
2.2.2.3. «Гайд по жовчовідтоку».
2.2.2.4. «ГРВІ: Перша допомога, лікування та профілактика застуди для дітей та дорослих».
2.2.2.5. Інші протоколи та гайди лікування, які автоматично з’являються на Інстаграм-сторнці чи сайті Виконавця.
Гайди/протоколи розроблені для загального використання, де кожна особа може самостійно ознайомитися з експертними порадами та дотримуватися наданих рекомендацій. Документ доступний у форматі PDF, що дозволяє зручно зберігати, переглядати та друкувати матеріали.
2.2.3. індивідуальні консультаційні послуги нутриціолога в режимі Online або Offline. Доступні різні пакети консультацій, з якими Замовник може ознайомитися на Сайті.
2.3. Перелік та детальний опис послуг розміщується на Сайті.
2.4. Обсяг послуг в межах різних тарифів можуть відрізнятися.
2.5. Виконавець має право обмежити кількість місць на певному тарифі.
2.6. Замовник, здійснюючи оплату послуг Виконавця, тим самим підтверджує, що ознайомився з описом послуг.
IIІ. АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ
3.1. Підтвердженням повного та безумовного акцептування публічної оферти є внесення ним плати за замовлені Послуги. За вимогою Замовника оформляється заява-приєднання до Договору (за формою Додатку 1 до цього Договору).
3.2. Договір вважається укладеним з моменту отримання оплати Замовником замовлених Послуг за реквізитами, визначеними в розділі 12.
3.3. Акцептуючи умови Договору Замовник підтверджує наступне:
а) Замовник цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) Замовник дає дозвіл на збір, обробку та передачу
IV. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Виконавець зобов'язаний:
4.1.1. Належним чином надати послуги за цим Договором.
4.1.2.Приступити до надання Послуг безпосередньо після надходження на рахунок Виконавця повної вартості Послуг від Замовника, але у визначений Сторонами час через мессенджер чи за допогою телефонного дзвінка.
4.1.3. Надавати Послуги протягом зазначеного періоду часу, під час укладання цього Договору, але у будь-якому разі не більше оплаченого Замовником послуги чи протягом терміну, обумовленого Сторонами чи на веб сайті.
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. Вимагати від Замовника сплати вартості Послуг, відповідно до умов цього Договору.
4.2.2. Вимагати від Замовника дотримуватись умов цього Договору.
4.2.3. Надавати послуги особисто або із залученням третіх осіб без попереднього погодження із Замовником.
4.2.4. Виконавець має право відмовитися від надання Послуг, без повернення коштів, направивши Замовнику відповідне повідомлення у разі, якщо Замовник будь-якими діями загрожує Виконавцю, шкодить процесу надання послуг, виявляє агресію по відношенню до Виконавця, порушує загальноприйняті норми поведінки.
4.2.5. Виконавець має право в будь-який момент змінювати умови оферти в односторонньому порядку без попереднього узгодження з Замовником, забезпечуючи при цьому публікацію змінених умов на веб-Сайті Виконавця: https://nicolaeva.minisite.ai/ або в офіційній групі Виконавця в соціальній мережі Instagram «@_nicolaeva».
4.2.6. Виконавець має право вимагати від Виконавця зберігати конфіденційними дані, одержані в результаті консультації та має права на збереження авторських прав при наданні своїх послуг.
4.2.7. Виконавець в разі обґрунтованого доведення порушення авторських прав має право на відшкодування матеріальної шкоди та моральної шкоди в двадцятикратному розмірі від завданої матеріальної.
4.3. Замовник зобов’язується:
4.3.1. Надавати Виконавцю за запитом достовірні відомості та дані, необхідні для надання Послуг.
4.3.2. При укладенні Договору Замовник зобов'язаний внести плату за замовлені Послуги.
4.3.3. Вчасно та в повному обсязі оплатити послуги Виконавця.
4.3.4. Належним чином виконувати усі умови цього Договору.
4.3.5. Своєчасно повідомити Виконавця усі відомості про стан його здоров’я, перенесені захворювання, алергічні реакції, протипоказання, встановлені лікарем, заповнити анкету пацієнта для формування лікувального протоколу.
4.3.6. Використовувати усі матеріали та сервіси, надані Замовнику, виключно в особистих цілях та не передавати доступ третім особам.
4.3.7. Не відтворювати, не повторювати і не копіювати (крім випадків, коли копіювання для особистих цілей дозволяється Виконавцем), не продавати, а також не використовувати матеріали для яких-небудь комерційних цілей, а також не передавати доступ до отриманих матеріалів третім особам.
4.3.8. На Сайті, Сторінках в соціальних мережах та (або) чаті в мобільному застосунку Telegram чи буль-якому іншому застосунку, утриматись від дій щодо:
4.3.8.1. розміщення інформації, яка може призвести до розпалювання релігійної, міжнаціональної, расової або іншої ворожнечі;
4.3.8.2. розміщення інформації, яка може завдавати шкоди честі та гідності інших осіб або будь-яким іншим чином ображати Виконавця або третіх осіб;
4.3.8.3. використання нецензурних висловлювань;
4.3.8.4. розміщувати інформаційний спам;
4.3.8.5. розміщувати матеріали та (або) інформацію, що порушує права інтелектуальної власності інших осіб;
4.3.8.6. розміщувати матеріали рекламного характеру, в тому числі про осіб та їх діяльність, що є суміжною до сфери діяльності Виконавця;
4.3.8.7. створення у чатах альтернативних спільнот та запрошення учасниць до них, публікація будь-яких посилань на чати та спільноти, відповідно. При порушенні цього правила ми будемо змушені заблокувати та видалити цього учасника із загального чату та марафону.
4.3.8.8. порушувати авторські права Виконавця будь-яким чином, в тому числі шляхом копіювання матеріалу, публічного поширення, переробки, адаптації чи будь-яким іншим чином використовувати результат інтелектуальної діяльності Виконавця, розміщеного на інстаграм-сторінці, офіційному сайті, особистої консультації, та в інших публічних чи приватних джерелах розміщення матеріалу виконавця.
4.4.Права Замовника:
4.4.1. Вимагати від Виконавця належного виконання умов цього Договору.
4.4.2. Отримати повну та достовірну інформацію щодо пропонованих Виконавцем послуг та порядку їх надання.
4.4.3. Замовник має право на збереження конфіденційності своїх особистих даних та інформації, яку він надає Виконавцю в процесі співпраці.
4.4.4. Замовляти додаткові послуги, не передбачені на Сайті, що вимагають додаткового залучення окремих фахівців, включаючи, але виключно, фахівців у галузі ендокринології, дієтології та гінекології. Оплата за такі додаткові послуги визначається індивідуально та може варіюватися в залежності від характеру та обсягу надання фахівців.
4.4.5. У випадку виникнення питань, отримати консультацію Виконавця телефоном, електронною поштою, в соціальних мережах або в чаті в мобільному застосунку Telegram чи іншому мобільному за стосунку для з’ясування будь-яких умов проведення тренінгів, порядку розрахунків тощо в межах робочого часу: пн-сб з 10:00 по 20:00 год.
4.4.6. У випадку відмови Замовника від отримання послуги до початку її надання та за умови існування обґрунтованих причин, Замовник має право використовувати оплату для отримання іншої послуги, при умові попереднього повідомлення Виконавця про свої наміри або за домовленістю між Сторонами в інший спосіб розпорядитися коштами.
4.4.7. Знайомитися з порядком та умовами наданням послуг Виконавцем.
3.2. Договір вважається укладеним з моменту отримання оплати Замовником замовлених Послуг за реквізитами, визначеними в розділі 12.
3.3. Акцептуючи умови Договору Замовник підтверджує наступне:
а) Замовник цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) Замовник дає дозвіл на збір, обробку та передачу
V. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1. Актуальні ціни (тарифи) на послуги Виконавця розміщуються на Сайті.
5.2. Оплата послуг проводиться на умовах повної попередньої оплати не пізніше, ніж за 24 години до запланованого часу надання послуг шляхом перерахування коштів на поточний банківський рахунок Виконавця за реквізитами, визначеними в Розділі 12.
При перерахуванні оплати за послуги Замовник повинен вказати призначення платежу з зазначенням назви замовленої послуги та ПІБ Замовника.
5.3. Виконавець має право не надавати послугу Замовнику у випадку, якщо Замовник не здійснив оплату вартості послуг відповідно до обраного тарифу (ціни) у порядку та строки, визначені цим Договором.
5.4. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити вартість послуг до моменту першої оплати шляхом публікації нової ціни на Сайті та (або) на Сторінках в соціальних мережах.
5.5. За результатами надання Послуг акт приймання-передачі послуг надається Виконавцем на вимогу Замовника.
VI. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ТА УМОВИ РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
6.1. Цей Договір набирає чинності з моменту одержання Виконавцем акцепту та діє до повного виконання Сторонами своїх обов’язків за цим Договором.
6.2. Якщо інше прямо не передбачено цим Договором або чинним законодавством України, Договір може бути розірваний тільки за домовленістю Сторін.
6.3. Виконавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, негайно повідомивши про це Замовника у таких випадках:
6.3.1. у разі порушення Замовником умов цього Договору;
6.3.2. у випадку порушення Замовником прав інтелектуальної власності Виконавця;
6.3.3. у разі неповної або несвоєчасної оплати Замовником послуг Виконавця;
6.3.4. у разі порушення Замовником пункту 4.3.7. цього Договору.
6.4. При розірванні цього Договору Виконавець має право припинити доступ Замовника до інформації та матеріалів, розміщених на Сайті та (або) Платформі.
VII. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
7.1. У разі відмови Замовника від отримання послуги до початку надання такої послуги та за умови наявності поважних причин, оплата може бути зарахована в рахунок іншої послуги за умови попереднього повідомлення Виконавця про свої наміри.
7.2. У випадку якщо Замовник здійснив часткову оплату послуг Виконавця та відмовляється від отримання послуг, які надаються Виконавцем відповідно до цього Договору, або відмовляється здійснити оплату послуг Виконавця в повному обсязі, такі частково сплачені кошти поверненню не підлягають.
7.3. У випадку, якщо Замовник відмовляється від послуги Виконавця, після завершення її надання, кошти, сплачені Замовником не повертаються.
VIII. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
8.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданої послуги очікуванням Замовника.
8.3. Замовник несе відповідальність за використання або не використання отриманої в процесі надання послуг інформації.
8.4. Виконавець не несе відповідальності за досягнення результатів, пов’язаних з практичним застосуванням інформації, одержаної в процесі надання Виконавцем послуги, передбаченої цим Договором.
8.5. Виконавець має право припинити надавати послуги, передбачені цим Договором Замовнику, у випадку порушення Замовником прав інтелектуальної власності Виконавця, без компенсації сплаченої Замовником суми коштів. Це не позбавляє Виконавця права на відшкодування шкоди, завданої порушенням його прав інтелектуальної власності.
8.6. Замовник попереджений, що у випадку порушення ним прав інтелектуальної власності Виконавця, Виконавець звернеться в суд за захистом свого порушеного права. В такому випадку Замовник несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України, а саме адміністративну, кримінальну та цивільно-правову відповідальність.
8.7. Замовник розуміє, що послуги, що надаються за цим Договором, носять виключно рекомендаційний та інформаційно-консультаційний характер та не заміняють консультацію профільного лікаря.
8.7.1. Виконавець доводить до відома Замовника цим договором, що послуги нутриціолога за цим договором чи в будь-якому виді, протокол лікування, участь в марафоні здоров’я чи інших програмах виконаних на замовлення Замовника та розроблені нутриціологом, носить виключно рекомендаційний та інформаційно-консультаційний характер, не є медичним показом, медичним способом лікування чи діагнозом, в подальшому потребує медичних досліджень та уточнень профільного лікаря.
8.7.2. Замовник, у випадку наявності у нього захворювань, прийому лікарських засобів тощо, зобов’язується проконсультуватися з лікарем перед практичним застосуванням інформації, одержаної в процесі надання Виконавцем послуг.
8.8. Виконавець не несе відповідальності за якість послуг, наданих ним Замовнику, якщо для Замовника настали негативні наслідки (або Послуга не дала бажаного результату) за таких обставин:
8.8.1. Неповідомлення чи несвоєчасне повідомлення Замовником всіх відомостей про стан його здоров’я, перенесені захворювання, алергічні реакції, протипоказання, якщо неефективність наданої Послуги або заподіяна шкода були наслідком відсутності у Виконавця такої інформації;
8.8.2. Надання Замовником інформації стосовно результатів аналізів, які не відповідають дійсній медичній документації, за винятком залучених Виконавцем;
8.8.3. Недотримання Замовником приписів, рекомендацій Виконавця;
8.8.4. Розвитку захворювань та патологій, які не пов’язані з наданням Послуг згідно з цим Договором.
8.8.5. Відсутність бажаного результату викликана фізіологічними особливостями організму Замовника.
8.9. Виконавець не гарантує досягнення Замовником за результатом отримання послуг, передбачених цим Договором, будь-яких змін у стані здоров’я Замовника, у т.ч. у вигляді зміни результатів аналізів, покращення стану здоров’я, вилікування якихось хворобливих станів тощо .
IX. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
9.1. Сторони не несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у разі, якщо таке невиконання або неповне виконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин).
9.2. Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) в цьому Договорі розуміються надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами цього Договору, перелік яких міститься в частині 2 статті 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні», а також обставини технічного характеру, які призводять до технічних збоїв та порушують нормальну роботу Платформи.
9.3. Сторона, яка потрапила під дію форс-мажорних обставин, повинна повідомити іншу Сторону про їх настання не пізніше 14 (чотирнадцяти) робочих днів з моменту виникнення таких обставин.
9.4. Після закінчення дії форс-мажорних обставин, Сторона, яка потрапила під їх дію, повинна повідомити іншу Сторону про їх припинення протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів, а також повідомити протягом якого часу така Сторона має намір виконати свої зобов’язання.
9.5. Належним та достатнім підтвердженням дії форс-мажору щодо однієї зі Сторін є сертифікат щодо форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), виданий Торгово-промисловою палатою України.
X. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА ПРАВО, ЩО ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ
10.1. Усі непорозуміння, суперечки та спори, які можуть виникнути між Сторонами у ході укладення, тлумачення або виконання цього Договору вирішуються Сторонами шляхом переговорів.
10.2. Замовник має право направити Виконавцю претензію на електронну пошту: christina.nikolaeva@icloud.com.
10.3. Строк розгляду претензії складає 14 днів.
10.4. У разі, якщо Сторонам не вдалось вирішити будь-які непорозуміння, суперечки та спори шляхом переговорів, вони підлягають вирішенню в суді у порядку, встановленому чинним законодавством України із застосуванням матеріальних та процесуальних норм законодавства України.
10.5. До цього Договору, в тому числі для його тлумачення, застосовується чинне законодавство України без приведення в дію норм колізійного права.
XI. ІНШІ УМОВИ
11.1. Сторони несуть відповідальність за виконання зобов'язань згідно цього Договору. У разі невиконання або неналежного виконання будь-яких умов Договору, Сторони зобов'язані вирішувати питання спорів і непорозумінь шляхом переговорів.
11.2. Всі зміни до цього Договору мають бути узгоджені обома Сторонами.
11.3. Зміни до Договору набувають чинності лише за умови письмового погодження Сторін та підписання додаткового угоди.
11.4. У випадку, якщо Замовник здійснює оплату послуг Виконавця, або вчиняє інші дії, після внесення змін до цього Договору, це вважається погодженням Замовника з такими змінами та наданням згоди на виконання умов Договору в новій редакції.
11.5. У разі залишення Замовником відгуку, в тому числі приватно (у повідомленнях) або публічно, щодо співпраці з Виконавцем, Замовник надає згоду на використання такого відгуку, включаючи його використання в рекламних цілях з вказівкою імені та сторінки Замовника в соціальних мережах.
XII. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа-підприємець Ніколаєва Кристина Едуардівна
Юридична адреса:
50005, Україна, 50005, Дніпропетровська обл., м. Кривий Ріг, вул. Печорська, буд. 87
Адреса електронної пошти: christina.nikolaeva@icloud.com
Номер засобу зв’язку : +380974966466
Поточний рахунок для оплати UA043052990000026005026239723
НАЗВА БАНКУ, МФО 305299, Код ЄДРПОУ 3419016006
Номер банківської картки для оплати: ___________________